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簽收商品時需要注意哪些問題?

一、驗貨說明
檢查物流外包裝:
    您需要檢查商品包裝是否無損,如包裝完好,您可放心簽收,如有明顯損壞,請您第一時間聯系藝拍字畫網客服,服務電話:400-080-3250, 我們將會及時為您處理。
檢查商品:
    商品外包裝檢查完畢后,請您對商品外觀、數量進行檢查,如商品數量有誤,與訂購的商品存在較大差異,請您立即聯系藝拍字畫網客服,服務電話:400-080-3250, 我們將會為您及時處理。
二、簽收須知
簽收特別說明:為 了保障顧客朋友最高的權益,藝拍字畫網和快遞公司達成了協議,貨到付款訂單送達后,您可以要求先驗貨后付款,但是由于快遞公司只對快遞本身的及時性、安全 性負責,所以如果快遞人員不讓您進行驗貨,您可以聯系藝拍字畫網客服中心400-080-3250或者致電售后人員:13951645927, 由我們與快遞人員溝通為您解決。
先款后貨簽收建議:如果是“先付款后驗貨”的訂單商品出現問題,建議您先簽收商品,然后致電藝拍字畫網客服 400-080-3250申請辦理退換貨(請在簽收后48小時內申請退換貨),這樣會為您節省更多時間。如果是貨到付款訂單,您在拒收商品后,可以重新訂購商品。
特別提示:
  1. 如果您的訂單使用帳戶余額或禮券支付,只有退貨商品的金額小于實際應付款金額時才可辦理。
  2. 如果您的訂單中含有贈品,將無法提供此項服務;如果是成套商品,您只能整套退貨。如果是捆綁商品,您在退主商品的同時需要將贈品一起退回。
  3. 快遞簽收:請您在領取快遞時務必檢查外包裝,如果發現包裹明顯破損,請您不要簽單,第一時間聯系藝拍字畫網客服,服務電話:400-080-3250, 我們將會及時為您處理。

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